Imprimanta nu preia sau nu alimentează hârtia/eroarea „Lipsă hârtie”

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că este încărcată hârtie.

   • Încărcarea hârtiei în alimentatorul superior
   • Încărcarea hârtiei în tava de alimentare manuală

2. Verificarea 2 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, răsfoiţi-le înainte de încărcare.

     

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

     Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

   • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

   În tava de alimentare manuală:

   Când încărcaţi hârtia, încărcaţi câte o coală pe rând. Când imprimaţi în mod continuu, aşezaţi următoarea hârtie după ce ultima hârtie este imprimată.

3. Verificarea 3 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

   • Tipuri de suport pe care le puteţi utiliza

4. Verificarea 4 Când încărcați cărți poștale, țineți cont de următoarele:

   • Dacă o carte poştală este ondulată, este posibil să nu avanseze corect chiar dacă stiva de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

     Încărcaţi cărţi poştale japoneze cu coloana codului poştal orientată în jos.

5. Verificarea 5 Verificaţi setarea pentru sursa de hârtie.

   • Schimbarea sursei de hârtie pentru a corespunde scopului de utilizare (Windows)
   • Schimbarea sursei de hârtie pentru a corespunde scopului de utilizare (macOS)

6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că greutatea hârtiei este adecvată pentru utilizare cu imprimanta.

   • Tipuri de suport pe care le puteţi utiliza

7. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că nu există obiecte străine în alimentatorul superior sau tava de alimentare manuală.

   

   Dacă hârtia se rupe în alimentatorul superior sau în tava de alimentare manuală, consultaţi Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată pentru a o scoate.

   Dacă există obiecte străine în alimentatorul superior sau tava de alimentare manuală, asiguraţi-vă că opriţi imprimanta şi o deconectaţi, apoi îndepărtaţi obiectul străin.

   

   Notă

   • În cazul în care capacul fantei de alimentare este deschis, închideţi-l uşor.

8. Verificarea 8 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

   • Curăţarea rolelor de alimentare cu hârtie

   Notă

   • Curăţarea va uza rola de alimentare cu hârtie, aşadar efectuaţi această operaţie doar dacă este necesar.

Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi distribuitorul Canon pentru asistenţă.